Privacy van gegevens

Balans bij Anne neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leg ik je uit welke gegevens worden verwerkt, en met welk doel ik dat doe. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen wat jouw rechten zijn met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ik raad je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. 

Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@balansbijanne.nl

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke 
De persoonsgegevens worden verwerkt door: 
Mevrouw A.T. van Overveld - Kuipers, coach van Balans bij Anne, 
Kantoorhoudende te (6416GN) Heerlen, Dokter de Weverlaan 19, ingeschreven in het 
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96919159.

Verkrijgen van persoonsgegevens 
Indien u gebruik maakt van mijn diensten verstrekt u mij uw persoonsgegevens om u deze diensten te kunnen verlenen. Dat kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via onze website, via email, telefonisch of op andere wijze. Ook kan het voorkomen dat ik uw persoonsgegevens verkrijg via derden in het kader van het coachtraject.

Persoonsgegevens 
Balans bij Anne verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens: 
NAW-gegevens 
Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers 
Geboortedatum en- plaats 
Geslacht 
Werkervaring 
Pasfoto 
Competenties en interessegebieden 
Gespreksverslagen 
Inhoud van communicatie 
IP adres 

Doeleinden 
Balans bij Anne verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals: 
Het onderhouden van contact; 
Het bieden van een persoonlijk coachtraject; 
Een goede en efficiënte dienstverlening; 
Beheer van het cliëntenbestand; 
Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning; 
Verbetering van de dienstverlening; 
Rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers en de verbetering van de dienstverlening; 
Facturering; 
Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen; 
Marketing; 
Nakoming van wettelijke verplichtingen; 
Het voeren van geschillen; 
Het kunnen aanbieden van gepersonaliseerde advertenties en informatie op de website (zie ook de tekst onder het kopje profilering). 

Waarop is de verwerking gebaseerd 
Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u met betrekking tot het coachtraject. Ook kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van het fiscaal recht. 
Tevens verwerkt Balans bij Anne persoonsgegevens voor de hieronder genoemde gerechtvaardigde belangen: 
De verbetering van haar diensten; 
De bescherming van haar financiële belangen; 
Beveiliging en het beheer van haar systemen; 
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd. 

Verstrekking aan derden 
In het kader van mijn dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan derden. Voor de hiervoor genoemde doeleinden kan gebruik gemaakt worden van diensten van derden, zoals mijn IT-leveranciers, testbureaus of andere derden die worden ingeschakeld bij het coachtraject. Deze derden mogen uw persoonsgegevens ook slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Uw persoonsgegevens zouden ook verstrekt kunnen worden in het kader van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel. 
Uw gegevens zullen niet worden verstrekt voor commerciële of goede doelen. 
Daarnaast kunnen uw gegevens door derden buiten de EU worden opgeslagen wanneer gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, LinkedIn of Facebook in het contact met u. Deze partijen zijn “EU-VS Privacy Shield” gecertificeerd, zodat zij zich zullen houden aan de Europese privacyregelgeving. 

Hoe lang ik uw gegevens bewaar 
Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens moeten wel langer bewaard worden, omdat ik mij moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht. 

Hoe uw gegevens worden beveiligd 
Ik vind het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heb ik passende beveiligingsmaatregelen genomen. 

Profilering 
Van de informatie die over u wordt verzameld worden gedragsanalyses gemaakt. Dit doe ik om mijn dienstverlening te kunnen verbeteren en om terugkoppeling en advies te kunnen geven aan opdrachtgevers door middel van rapportages. 

Daarnaast combineer ik de persoonsgegevens die afkomstig zijn uit de verschillende bronnen zoals de website en app, om u gepersonaliseerde aanbiedingen en informatie aan te kunnen bieden. 

Cookies 
Op de website worden cookies gebruikt om de online dienstverlening te verbeteren. Via 
cookies worden uw IP-adres en de systeeminformatie van uw apparaat verwerkt.  

Uw rechten 
U heeft het recht om mij een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. 

Ook kunt u mij verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden. 

 

Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar: 

Anne van Overveld - Kuipers
Dokter de Weverlaan 19, 6416 GN Heerlen/ mobiel 06 27415357/ info@balansbijanne.nl 
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens laat dit dan vooral aan mij weten. Mocht u er met mij niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Wijzigingen privacyverklaring 
Deze privacyverklaring kan door mij worden aangepast. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Ik raad u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen. 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 16-05-2025